ข นตอนของการปฏ บ ต งาน

Transcription

1 ข นตอนของการปฏ บ ต งาน ข นตอนของการปฏ บ ต งานในแต ละกระบวนงาน ศ นย ว ทยพ ฒนา มสธ. ได กาหนดข นตอนของการปฏ บ ต งาน ในแต ละกระบวนงานด งต อไปน 1. การให บร การสาหร บน กศ กษาของมหาว ทยาล ย 1.1 อานวยความสะดวกเก ยวก บการลงทะเบ ยนต าง ๆ รายละเอ ยดข นตอนการปฏ บ ต งาน แผนภ ม ข นตอนการปฏ บ ต งาน 1) กล าวต อนร บน กศ กษาและสอบถาม ความประสงค กล าวต อนร บและ สอบถามความประสงค 2) มอบแบบลงทะเบ ยนแก น กศ กษาตามชน ด ของการลงทะเบ ยน (ศ นย ฯ จ ดทาแบบ ลงทะเบ ยน ตามแบบของ มสธ.) น กศ กษา หรอกข อม ลลงในแบบลงทะเบ ยน (เจ าหน าท ให คาแนะนาตามความเหมาะสม) 3) เจ าหน าท ตรวจสอบความถ กต องของการ ลงทะเบ ยน/ออนไลน ข อม ล (ไม เก น 2 นาท ) มอบแบบตามชน ดของการลงทะเบ ยน น กศ กษากรอกแบบ (เจ าหน าท ให คาแนะนา) เจ าหน าท ตรวจสอบ ไม ถ กต อง การลงทะเบ ยน 4) ออกใบเสร จร บเง นและร บเง นจากน กศ กษา (ไม เก น 3 นาท ) ออกใบเสร จร บเง น และร บเง น ถ กต อง 5) ให น กศ กษาตรวจสอบความถ กต องของ ใบเสร จและให เก บไว เป นหล กฐาน น กศ กษาตรวจสอบ ใบเสร จ ไม ถ กต อง 6) กล าวคา ขอบค ณ แก น กศ กษา และเช ญ ชวนให มาใช บร การอ น ๆ อ กในโอกาสต อไป รวมเวลาการให บร การ ไม เก น 5 นาท /คน กล าวคาขอบค ณ เช ญชวนให ใช บร การ ถ กต อง

2 1.2 ให บร การเก ยวก บเร องคาร องต าง ๆ รายละเอ ยดข นตอนการปฏ บ ต งาน แผนภ ม ข นตอนการปฏ บ ต งาน 1) กล าวต อนร บน กศ กษาและสอบถาม ความประสงค กล าวต อนร บและ สอบถามความประสงค 2) มอบแบบคาร องตามความประสงค ของ น กศ กษา (ตามแบบคาร องของ มสธ.) น กศ กษากรอกข อม ลในแบบคาร อง (เจ าหน าท ให คาแนะนาตามความเหมาะสม) 3) เจ าหน าท ตรวจสอบความถ กต องของคาร อง และหล กฐาน (ไม เก น 2 นาท ) มอบแบบตามชน ดของคาร องน กศ กษากรอก แบบ (เจ าหน าท ให คาแนะนา) เจ าหน าท ตรวจสอบ ไม ถ กต อง การลงทะเบ ยน 4) ออกใบเสร จร บเง นและร บเง นจากน กศ กษา (ไม เก น 3 นาท ) ออกใบเสร จร บเง น และร บเง น ถ กต อง 5) ให น กศ กษาตรวจสอบความถ กต องของ ใบเสร จและให เก บไว เป นหล กฐาน น กศ กษาตรวจสอบ ใบเสร จ ไม ถ กต อง 6) กล าวคา ขอบค ณ แก น กศ กษา และเช ญ ชวนให มาใช บร การอ น ๆ อ กในโอกาสต อไป รวมเวลาการให บร การ ไม เก น 5 นาท /คน กล าวคาขอบค ณ เช ญชวนให ใช บร การ ถ กต อง

3 1.3 การตอบป ญหา และให คาปร กษา ด านการศ กษา รายละเอ ยดข นตอนการปฏ บ ต งาน แผนภ ม ข นตอนการปฏ บ ต งาน 1) กล าวต อนร บน กศ กษาและสอบถาม ความประสงค กล าวต อนร บและ สอบถามความประสงค 2) การตอบป ญหา และให คาปร กษา 2.1 ว เคราะห ป ญหาท สอบถามให ข อม ลท ถ กต องแก น กศ กษาตามล กษณะของ ป ญหาเจ าหน าท สร ปประเด นป ญหาของ น กศ กษาพร อมแนวทางการสอบถาม แก ไขป ญหาอ กคร งเพ อให น กศ กษาเข าใจ และนาไปปฏ บ ต ในการแก ไขป ญหาต อไป (1-3 นาท ) 2.2 การให คาปร กษาแก น กศ กษา (ไม เก น นาท ) 3) กรณ เป นข อม ลท ต องตรวจสอบก บหน วยงาน ท เก ยวข องเพ อแก ไขป ญหาให แก น กศ กษา (ถ าม ) (โทร. กล บน กศ กษาไม เก น 1-3 ว น) 4) กล าวคา ขอบค ณ แก น กศ กษา และเช ญ ชวนให มาใช บร การอ น ๆ อ กในโอกาสต อไป ให คาปร กษาท ถ กต องตามล กษณะของป ญหา เจ าหน าท สร ปฯ ป ญหาและทางแก ไข กรณ เร งด วนให ต ดต อก บหน วยงานท เก ยวข อง กล าวคาขอบค ณ เช ญชวนให ใช บร การ

4 2. การให บร การสาหร บประชาชนผ สนใจในการเข าศ กษาก บมหาว ทยาล ย 2.1 การให บร การแนะแนวการศ กษาระบบทางไกลหล กส ตรต าง ๆ ของมหาว ทยาล ย และจาหน ายระเบ ยบการสม คร รายละเอ ยดข นตอนการปฏ บ ต งาน แผนภ ม ข นตอนการปฏ บ ต งาน 1) กล าวต อนร บน กศ กษาและสอบถาม ความประสงค กล าวต อนร บและ สอบถามความประสงค 2) มอบเอกสารแนะแนวการศ กษาของ มหาว ทยาล ย พร อมแนะแนวการศ กษาใน หล กส ตรต าง ๆ ตามท ผ มาร บบร การ ประสงค เพ อให ทราบรายละเอ ยดมากท ส ด 3) เป ดโอกาสให ผ มาร บบร การได ซ กถามข อ สงส ยอย างเต มท มอบเอกสารแนะแนว และแนะแนวหล กส ตร ให ผ มาร บบร การซ กถาม 4) เจ าหน าท แนะแนวให ความกระจ างใน ประเด นข อสงส ยต าง ๆ เจ าหน าท แนะแนว ไม ถ กต อง ให ความกระจ างช ด 5) จาหน ายระเบ ยบการสม ครหร อให ระเบ ยบ การสม ครโครงการส มฤทธ บ ตรแก ผ มาร บ บร การตามท ประสงค 6) เจ าหน าท ร บเง นค าระเบ ยบการสม ครและลง บ นท กกรณ ท ม การจาหน ายระเบ ยบการ สม คร 7) กล าวคา ขอบค ณ แก น กศ กษา และเช ญ ชวนให มาใช บร การอ น ๆ อ กในโอกาสต อไป รวมเวลาการให บร การ ไม เก น 5-10 นาท /คน จาหน ายหร อให ระเบ ยบการสม คร ร บเง นค าระเบ ยบการสม คร และลงบ นท ก กล าวคาขอบค ณ เช ญชวนให ใช บร การ ถ กต อง

5 2.2 การร บสม ครน กศ กษาใหม ท กหล กส ตร รายละเอ ยดข นตอนการปฏ บ ต งาน แผนภ ม ข นตอนการปฏ บ ต งาน 1) กล าวต อนร บผ มาสม คร กล าวต อนร บผ มาสม คร 2) เจ าหน าท เป ดโอกาสให ผ มาสม ครซ กภามใน ประเด นข อสงส ยต าง ๆ ให ผ มาสม ครกรอก ข อม ลลงในแบบใบสม ครและลงนามรบรอง หล กฐานประกอบการสม ครให ถ กต อง ครบถ วน 3) เจ าหน าท ตรวจสอบข อม ลในแบบใบสม คร และหล กฐานปะรกอบการสม ครให ถ กต อง ครบถ วน ให กรอกใบสม ครและร บรอง หล กฐานการสม คร เจ าหน าท ตรวจสอบ ไม ถ กต อง ใบสม ครและหล กฐาน 4) ออกใบเสร จร บเง นและร บเง นจากผ มาสม คร ออกใบเสร จร บเง นและร บเง น ถ กต อง 5) ให ผ มาสม ครตรวจสอบความถ กต องของ ใบเสร จและให เก บไว เป นหล กฐาน ผ มาสม ครตรวจสอบ ไม ถ กต อง ใบเสร จ 6) จ ายว สด การศ กษาช ดว ชาพ นฐาน (ถ าม ) และบ นท กการจ ายไว เป นหล กฐาน จ ายว สด ช ดว ชาพ นฐาน และบ นท กการจ าย ถ กต อง 7) ให ผ มาสม ครตรวจสอบความถ กต องของว สด การศ กษาช ดว ชาพ นฐานท ได ร บ ผ มาสม ครตรวจสอบ ไม ถ กต อง ช ดว ชาพ นฐาน 8) กล าวคา ขอบค ณ แก น กศ กษา และเช ญ ชวนให มาใช บร การอ น ๆ อ กในโอกาสต อไป รวมเวลาการให บร การ ไม เก น 5-20 นาท /คน กล าวคาขอบค ณ เช ญชวนให ใช บร การ ถ กต อง

6 งานร บลงทะเบ ยนส าหร บศ นย ว ทยพ ฒนา ข นตอนการลงทะเบ ยนผ านระบบ Online สาน กทะเบ ยนและว ดผลซ งม ข นตอนด งน เข า Internet เว ปไซต ด งหน าจอ ใส ช อ User Id : ใส ช อ Nknytpra และใส Password :... เล อก Logon ค ม อ ก า ร ล ง ท ะ เ บ ย น เ ร ย น ผ า น ร ะ บ บ O n l i n e Page 1

7 ลงทะเบ ยนเร ยน เล อกตามก จกรรมท ลงทะเบ ยน เล อกตามก จกรรมท ลงทะเบ ยน เล อกการลงทะเบ ยน เร ยน กรอกข อม ล ต าง ๆ ให ครบ ค ม อ ก า ร ล ง ท ะ เ บ ย น เ ร ย น ผ า น ร ะ บ บ O n l i n e Page 2

8 เล อกเสร จแล วกรอกข อม ล เร ยบร อย กดลงทะเบ ยน เ ล อ ก ก ด ล ง ท ะ เ บ ย น หน าจอจะมาอ กหน า ให ต ร ว จ ส อ บ ช ด ว ช า ว า ถ กต องหร อไม ตรวจ เร ยบร อยแล ว ก ให ใส เลขท ใบเสร จ และบ นท ก ลงทะเบ ยน ค ม อ ก า ร ล ง ท ะ เ บ ย น เ ร ย น ผ า น ร ะ บ บ O n l i n e Page 3

9 บ นท กการลงทะเบ ยน เ ร ย บ ร อ ย ห น า จ อ จ ะ เปล ยนไปอ กหน าหน ง เ ส ร จ แ ล ว ใ ห เ ล อ ก กล บไปข อม ลลงทะเบ ยน คล กท น จะกล บไปหน า ห ล ก ก า ร ลง ท ะ เ บ ย น เร ยน ค ม อ ก า ร ล ง ท ะ เ บ ย น เ ร ย น ผ า น ร ะ บ บ O n l i n e Page 4

10 ลงทะเบ ยนเพ มช ด การลงทะเบ ยนเพ มช ดว ชา ใส รห สน กศ กษา และ กดค นข อม ลลงทะเบ ยน กดค นข อม ลลงทะเบ ยน แล ว จะเปล ยนอ กหน าจอ ให ใส ช ด ว ชาท น กศ กษาลงทะเบ ยน เ พ ม ช ด ว ช า แ ล ว เ ล อ ก ลงทะเบ ยน ค ม อ ก า ร ล ง ท ะ เ บ ย น เ ร ย น ผ า น ร ะ บ บ O n l i n e Page 5

11 ลงทะเบ ยนถอนช ด การเล อกลงทะเบ ยนถอนช ด ว ชา (ใส รห สน กศ กษา... แล วเล อก ลงทะเบ ยน การเล อกลงทะเบ ยนถอนช ด ว ชา (ใส ช ดว ชาท จะถอน ) แ ล ว เ ล อ ก ลงทะเบ ยน ค ม อ ก า ร ล ง ท ะ เ บ ย น เ ร ย น ผ า น ร ะ บ บ O n l i n e Page 6

12 ลงทะเบ ยนลาพ ก การเล อกลงทะเบ ยนลาพ ก การศ กษา 1) ใส รห สน กศ กษา... 2) ใส ป การศ กษา... 3) ภาคท... 4) ใส เลขท ใบเสร จ แล วเล อก ลงทะเบ ยน ค ม อ ก า ร ล ง ท ะ เ บ ย น เ ร ย น ผ า น ร ะ บ บ O n l i n e Page 7

13 ลงทะเบ ยนภาคพ เศษ การเล อกลงทะเบ ยนภาค พ เศษ (ใส รห สน กศ กษา... ใส ช ดว ชาท จะลงทะเบ ยน เล อกซ อว สด ซ อหร อไม ซ อ แล วเล อก ลงทะเบ ยน ค ม อ ก า ร ล ง ท ะ เ บ ย น เ ร ย น ผ า น ร ะ บ บ O n l i n e Page 8

14 ลงทะเบ ยนซ อม การเล อกลงทะเบ ยนซ อม (ใส รห สน กศ กษา... และใส รห สช ดว ชา... แล วเล อก ลงทะเบ ยน แสดงข อม ลลงทะเบ ยน ก า เ ร ล อ ก แ ส ด ง ข อ ม ล ลงทะเบ ยน 1. ใส รห สน กศ กษา ใส ภาคการศ กษา 3. ใส ป การศ กษา 4. ประเภทการลงทะเบ ยน ให เล อก 5. และเล อก ลงทะเบ ยน ค ม อ ก า ร ล ง ท ะ เ บ ย น เ ร ย น ผ า น ร ะ บ บ O n l i n e Page 9

15 รายงานประจาว น การรายงานประจ าว น 1. กรอกว นท ต องการ (ว น/เด อน/ป 2. และคล ก Submit หน าจอจะเปล ยนไปด งภาพท ปรากฎเป นการเสร จส นการ ลงทะเบ ยนในแต ละว น ค ม อ ก า ร ล ง ท ะ เ บ ย น เ ร ย น ผ า น ร ะ บ บ O n l i n e Page 10

16 ระบบการจ ดการฐานข อม ลน กศ กษาเก า ~ 1 ~ งานร บลงทะเบ ยนของศ นย ว ทยพ ฒนา การลงข อม ลน กศ กษาเก าตามรายก จกรรม การรายงานผลข อม ลน กศ กษาเก ารายบ คคล จ ดทำโดย นำงสำวดวงฤด โพธ ส น น กว ชำกำรศ กษำ (ชำนำญกำร)

17 ระบบการจ ดการฐานข อม ลน กศ กษาใหม ~ 2 ~ การลงข อม ลน กศ กษาใหม ข อม ลต าง ๆ ได แก ประว ต ส วนต ว ประว ต การศ กษา สาขาว ชา ช ด ว ชาท ลงทะเบ ยนเร ยน การต ดต อ เลขท ใบเสร จ จานวนเง น เจ าหน าท ผ ร บสม คร จ ดทำโดย นำงสำวดวงฤด โพธ ส น น กว ชำกำรศ กษำ (ชำนำญกำร)